📢 افتتاح بخش ناحیه کاربری

از ابتدای کار طراح مرکزی تا کنون، ارتباط مشتریان با طراح مرکزی همیشه مورد توجه بوده و طی این سال‌ها همیشه پشتیبانی در سریعترین زمان اولویت کار قرار گرفته است.

از همین رو برآن شدیم تا بخشی را با نام ناحیه کاربری به طراح مرکزی اضافه نماییم؛ که برخی از ویژگی‌های آن را در زیر میتوانید مشاهده فرمایید:

  • پشتیبانی یکپارچه و در یک محیط
  • ارسال سریعتر درخواست و پاسخ
  • مدیریت بهتر درخواست‌ها
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • امکان پیگیری راحت‌تر درخواست‌ها
  • مشاهده وضعیت درخواست‌ها در هر لحظه از شبانه روز
  • آرشیو تمامی مکاتبات جهت پیگیری بهتر

 

با توجه به افزایش کاربران و تعداد درخواستهای پشتیبانی، بر آن شدیم تا محیطی را با نام ناحیه کاربری برای شما کاربران محترم راه اندازی نماییم تا درخواست های خود را سریعتر به اطلاع کارشناسان طراح مرکزی برسانید و همچنین کارشناسان ما هم در اولین فرصت و سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما عزیزان باشند.

 

استفاده از ناحیه کاربری علاوه بر ۲۴ساعته شدن پشتیبانی و ارتباطات، با ثبت تمامی درخواست‌ها در یک محیط یکپارچه، باعث جلوگیری از فراموشی نکات مهم مکالمات میگردد.

برای استفاده از ناحیه کاربری میتوانید از «راهنمای ناحیه کاربری» استفاده کنید.

 

مطلب پیشنهادی

اطلاعیه اردیبهشت ۹۹

با عرض سلام خدمت شما کاربران محترم    

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *